社区工作无小事，设身处地为居民着想，急居民之所急，为居民排忧解难是社区工作的根本。11月15日，兴隆社区网格员朱文武在加班入户过程中，发现居民区供暖管漏水，及时上报维修，使突发事件得到了处理，获得了居民的好评。
11月15日，兴隆社区网格员朱文武在加班入户过程中，发现金都大甲栋八门楼道内全是水。网格员和楼栋长上到七楼顶楼，发现供暖管道又漏水了，经查看是楼道内的暖气管道坏了，导致的漏水。 网格员立即上报平台，并联系了大唐热力。由于七楼住户在楼道内安装了铁栅栏，这样即使热力维修工人赶到也无法进行维修，网格员给七楼的住户打电话，七楼住户告知在617住户处有那个铁栅栏门的钥匙。网格员和楼栋长找到617室居民，并再次拨打热力集团维修电话，请求立即前来维修。16日下午，网格员接到了楼栋长的电话，告知热力维修工人已经来了，正在进行维修，过往居民纷纷表示多亏社区帮忙，暖气管道不漏水了。
由于社区网格员的及时协调，第一时间使突发事件得到了处理，获得了居民的好评。社区工作无小事，设身处地为居民着想，急居民之所急，为居民排忧解难是社区工作的根本。兴隆社区将持之以恒，为居民做好各项服务工作，打造文明和谐的社区新风尚。
兴隆社区 王淼/ 文
编辑： 曹淑杰 吉网新闻热线：0431-82902222
