为方便辖区居民办理业务,特别是身体多病,出行不方便的群众,朝阳区前进街道孟家社区展开助民、乐民上门服务,积极主动为居民排忧解难。
居民王大娘的老伴于作清大爷因颈椎管狭窄,长年瘫痪在床,行动不便,每年一次的养老金认证成了老人的心病。接到王大娘的电话后,社区工作人员及时登记,并于今年11月29日下午走进老人家中,帮助老人安装社保中心推出的"长春社保"APP进行退休认证,老人平时不太使用智能手机,工作人员细心热情的教老人进行“刷脸”认证,王大娘高兴地握着工作人员的手,激动地说:“感谢你们,给你们添麻烦了,社区现在越来越人性化了,办的好事越来越多了!”
孟家社区自从开展退休认证上门服务活动,已形成了长效服务机制。不仅解决了居民的实际困难,也加强了邻里和谐的社区环境。在新时代,秉承新使命,践行新作为,扎实开展好各项民生工作,使社区工作落实到人民的身边,真正做到了为人民服务。
孟家社区 张萌萌 文/摄
编辑: 王洪森 吉网新闻热线:0431-82902222