群英街道地处铁北老城区，毗邻长春北站口，辖区总体呈现“三多”即老旧散弃多、流动人口多、老龄人口多。辖区共有老旧散弃住宅113栋，其中弃管小区7个，楼栋数29栋，单元 139个，累计户数2666户。为解决小区物业弃管问题，群英街道不断探索引进物业公司的良策良法，切实解决小区弃管问题。
一是搭建弃管小区管理新舞台。今年4月，为尽快解决小区物业弃管问题，群英街道党工委、办事处先后召开4次专题会议，建立工作专班，细化实施方案，以更强决心、更大力度推进“弃管小区进驻物业”工作，积极摸索出一条“街道引领、物业唱戏、业主参与”弃管小区基础设施改造的路子，切实改善老旧小区居民的生活环境和居住条件。
二是开辟物业企业进入通道。街道牵头开展物业企业公开招标，对物业资质、物业品牌、服务方案等进行多方考核。经过层层比较，最终选择长春市润发物业有限公司作为服务企业。物业公司确定后，为了保证物业企业合法进入，对有业主委员会的，由业主委员会委托签约；没有业主委员会的，社区发起成立，如不能成立，社区工作人员进行逐户走访，征求居民意见，居民签字同意户数超过小区住户的50%，引进物业。
三是建立试用期免费制度。在小区业主同意物业进驻后，物业提供为期2个月的无偿服务，作为物业进驻试用期。在此期间，居民对物业企业服务进行考察。试用期后，社区对小区业主进行测评，通过问卷形式，反馈物业服务满意度，居民认可，物业进入正式进驻阶段。居民不满意，物业企业出局，不能进驻小区。通过这种试用期筛选的方法，减少物业企业与小区居民“不适配”的情况，让小区居民真正选择到自己舒心、放心、满意的物业。
四是建立健全三方协调机制。物业公司要向居民公示服务项目、内容和标准，接受居民和政府监督。社区代表政府起主导作用，定期组织召开三方联席会议，及时研究物业服务管理中的问题，化解各种矛盾纠纷。对没有执法权或解决不了的问题，及时通过城市管理数字平台向街道报送，形成了精细化管理的工作合力。确保有问题，有反馈，有落实，有效果，真正得到居民认可、满意。
台北华郡小区作为弃管小区物业改革试点以来，以居民需求为依托开展物业服务。从单元门改造、外墙粉刷、人行门改造、园区除草、井盖维修等11个方面提升园区环境，居民认可度、满意度较高。下一步，群英街道将以此模式为依托，着力构建党组织领导下的社区、业委会、物业服务企业等多方联动的“红色物业”体系，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，有效破解弃管小区物业管理难题,进一步促进城市精细化管理、零距离服务，推动居民群众生活品质。（群英街道）
