青年路街道“小棉袄” 服务贴心又暖心

　　社区是政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。如何变被动服务为主动服务，成为众多社区创新探索的新目标。最近，长春市绿园区青年路街道推出了个“小棉袄帮帮”服务项目。什么是“小棉袄”？都能帮点啥？接下来跟随记者去一探究竟。

　　居民们交口称赞的这些贴心“小棉袄”，其实是长春市绿园区青年路街道便民服务中心的工作人员。青年路街道下辖10个社区，人口约6.9万人，其中60岁以上老年人约1.4万。为了精准对接辖区的居民需求，为老年人服好务，青年路街道于今年4月推出了“主动问、全程陪、痛快办”的“小棉袄帮帮”服务，尽最大努力让不好办的事儿能办成，能办成的事儿快办成。

　　此外，为了方便辖区内残疾人、老年人、孕妇等不便出行的群体办理业务，“小棉袄帮帮”还推出了外勤服务模式，让服务走出去。

　　来青年路街道便民服务中心办事的群众还会发现，有两个24小时“不打烊”的柜子格外醒目。工作人员告诉记者，有了这两个柜子，就算是下班时间，也不耽误群众办事儿。

　　青年路街道独特的服务模式和务实的工作态度，赢得了广大居民的广泛称赞。下一步，街道将继续探索和优化服务模式，为居民提供更多、更好的服务。（青年路街道）